Polecamy - darmowa wysyłka!   |   Nowości   |   Nasze hity!   |   Promocje

KOSZYK

 

SPRZEDAWCA

Wydawnictwo Dobra Literatura, zwane dalej Dobra Literatura

wpisane do rejestru ewidencji działalności gospodarczej

prowadzonej przez Prezydenta Miasta Słupska pod nr 32422;

Regon 771614908; NIP 839-115-02-15,

z siedzibą: 76-200 Słupsk, ul. Prusa 12/10,

Rachunek bankowy:

PKO BP S.A. 35 1020 4649 0000 7402 0130 2132

OFERTA I CENY PRODUKTÓW

1. Dobra Literatura prowadzi sprzedaż wysyłkową książek (towaru) za pośrednictwem Internetu pod adresem domeny: dobraliteratura.pl

2. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i pokazywane są w polskich złotych.

3. Ceną wiążącą jest cena podana na stronie Dobrej Literatury przy produkcie w chwili składania zamówienia.

4. Cena wyświetlana przy tytule książki nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki.

5. Każdy Zamawiający otrzymuje od Dobrej Literatury na dowód zakupu paragon lub fakturę VAT. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę, należy podać dane oraz NIP firmy.

6. Dokonując zakupu w Dobrej Literaturze Zamawiający automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.

ZAMÓWIENIA

1. Zamawiający wybiera książki z oferty Dobrej Literatury prezentowanej na stronie internetowej dobraliteratura.pl i składa zamówienie przez stronę. Oferta Dobrej Literatury ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Dobrą Literaturę dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia lub w przypadku wybranej płatności przelewem wpłynięcie należnej kwoty na konto Dobrej Literatury. W przypadku braku takiego potwierdzenia bądź wpłaty Dobra Literatura zastrzega sobie prawo do niewysyłania zamówionego towaru.

3. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Dobrej Literatury w ciągu trzech dni roboczych, prosimy o kontakt e - mailowy: ksiegarnia@dobraliteratura.pl lub telefoniczny pod numerem: + 48 501 555 383.

4. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów towarów w magazynie.

5. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

6. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji towarów i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie. Jednak na życzenie Zamawiającego Dobra Literatura może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.

7. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon Zamawiającego oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów Zamawiającego, Dobra Literatura zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.
   

    

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Zamawiającego, przy czym średni czas oczekiwania na przesyłkę wynosi 5 dni. W przypadku trudności z realizacją zamówienia, Zamawiający zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

ODBIÓR

1. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Zamawiającego sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach i przybliżonym terminie dostawy dostępna jest na stronach informacyjnych w sekcji "koszty wysyłki" . Koszty wysyłki są zależne od wybranej formy płatności. Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.
2. Przed odebraniem przesyłki Zamawiający zobowiązany jest sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub ewentualnych plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (koperta, taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej z Dobrą Literaturą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych reklamacji Zamawiającego.

3. Dobra Literatura realizuje wysyłki poza granicę Polski. Koszt zamówienia zostaje powiększony o opłatę dostawcy, która uzależniona jest od stawek tego rodzaju usług w kraju docelowym.

PŁATNOŚĆ

Dobra Literatura oferuje dwie formy płatności:

1. za pobraniem - za przesyłkę Zamawiający płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. Klient może również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierem, płacąc przy odbiorze paczki,
2. przelewem - przesyłka zostanie wysłana po wpłynięciu pieniędzy na rachunek bankowy Dobrej Literatury (zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu przelewu).
   

ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Zamawiający może zrezygnować z zakupionego produktu, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. W takim przypadku zwracany towar należy przesłać na własny koszt wyłącznie przesyłką "zwykłą" (nie "wartościową" i nie "poleconą") na adres: Wydawnictwo Dobra Literatura, ul. Prusa 12/10, 76-200 Słupsk.

3. Dobra Literatura w terminie 30 dni od otrzymania zwróconego towaru prześle Zamawiającemu wpłaconą sumę przelewem na wskazane przez Zamawiającego konto bankowe.

REKLAMACJE

1. Reklamacje rozpatrywane i załatwiane są w terminie 14 dni od daty ich przyjęcia.

2. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, na przykład z powodu wyczerpania zapasów, Dobra Literatura zwróci Zamawiającemu równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inny.

3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Dobra Literatura  zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar zostanie odesłany Zamawiającemu na jego koszt za pobraniem (zwrotem) kosztów poniesionych z tego tytułu przez Dobrą Literaturę.

5. Do przesyłki należy dołączyć: imię i nazwisko Zamawiającego, adres, opis problemu, kopię dowodu zakupu (faktury).

6. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronach Dobrej Literatury, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Zamawiającego.
   
   

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe Zamawiającego zostaną wprowadzone do bazy danych Dobrej Literatury wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom.

2. Każdy z Zamawiających ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić pisząc na adres e-mail: ksiegarnia@dobraliteratura.pl .

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Zamawiającym a Dobrą Literaturą.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

3. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są przez Dobrą Literaturę wyłącznie w celach informacyjnych.

4. Dobra Literatura zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia Zamawiającego.

5. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie dobraliteratura.pl

6. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 07.01.2011 r.